常見問題
我剛購買但看不到指標
Core:開啟購買郵件中的腳本連結,將程式碼貼到 TradingView 的 Pine 編輯器,儲存並新增至圖表。不需登入控制台或等待邀請。 Pro:在控制台中填寫完全一致的 TradingView 使用者名稱,然後從 TradingView 的僅限邀請腳本中新增 Phantom Flow。如果仍無法存取,請聯絡支援團隊。
我的信號沒有顯示在圖表上
確認腳本已成功編譯且沒有錯誤,並已加入圖表。 檢查指標是否可見,並在設定中啟用所需的輸出。 確認交易商品、時間週期及預期事件的觸發條件。 聯絡支援團隊前,請記錄設定和任何錯誤訊息。
如何設定警報?
Core 提供 Phantom Shift Buy/Sell、Phantom Combo Buy/Sell,以及內部或擺動事件的 SMC 結構條件。Pro 的條件名稱不同。請在警報對話框中選擇實際事件和頻率;Core 設定請參閱 Core 警報指南。
我可以在手機上使用 Phantom Flow 嗎?
可以。Phantom Flow 在 TradingView 手機應用程式上運作。首先在桌面上將指標新增到圖表,儲存佈局,它將自動同步到手機。
退款政策是什麼?
Core(Phantom Flow 的一次性購買)所有銷售均為最終交易——由於它是即時開通使用權限的數位產品,我們不提供 Core 的退款。Phantom Flow Pro 則為您的首期訂閱付款提供 14 天退款保證(此保證不適用於免費試用轉換為付費的情形,這類交易為最終交易,恕不退款)。取消 Pro 絕不會影響您的 Core 使用權限。購買前還有疑問嗎?歡迎來信 support@getphantomflow.com,我們很樂意為您提供協助。
如何更新我的 TradingView 使用者名稱?
Pro:在儀表板 → TradingView 設定中更新使用者名稱,使其與 TradingView 個人檔案一致。Core 使用購買郵件中的腳本,不需要邀請。
如何取消我的 Pro 訂閱?
前往儀表板並點擊「管理訂閱」以存取客戶入口。您可以在那裡取消定期計費。您的 Core 存取權限永遠不會受到影響 — 那是您永久擁有的。
有辦法獲得超越 Core 的更多功能嗎?
有的。購買 Core 後,您將有選項升級到 Phantom Flow Pro 以獲得額外功能,如 Phantom Power Levels、Phantom Trail、即時儀表板和持續更新。Pro 僅供 Core 擁有者使用。