คำถามทั่วไป
ฉันเพิ่งซื้อแต่มองไม่เห็นอินดิเคเตอร์
Core: เปิดลิงก์สคริปต์ในอีเมลการซื้อ วางโค้ดใน Pine Editor ของ TradingView แล้วบันทึกและเพิ่มลงในชาร์ต ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ Dashboard หรือรับคำเชิญ Pro: กรอกชื่อผู้ใช้ TradingView ให้ตรงทุกตัวใน Dashboard แล้วเพิ่ม Phantom Flow จากสคริปต์สำหรับผู้ได้รับเชิญใน TradingView หากยังเข้าใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สัญญาณของฉันไม่แสดงบนชาร์ต
ตรวจสอบว่าสคริปต์คอมไพล์ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดและเพิ่มลงในกราฟแล้ว ตรวจสอบการมองเห็นอินดิเคเตอร์และเปิดผลลัพธ์ที่ต้องการในการตั้งค่า ตรวจสอบสัญลักษณ์ กรอบเวลา และเงื่อนไขของเหตุการณ์ที่คาดว่าจะเกิด บันทึกการตั้งค่าและข้อความผิดพลาดก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ฉันจะตั้งการแจ้งเตือนได้อย่างไร?
Core มีเงื่อนไข Phantom Shift Buy/Sell, Phantom Combo Buy/Sell และโครงสร้าง SMC สำหรับเหตุการณ์ภายในหรือสวิง ส่วน Pro ใช้ชื่อเงื่อนไขต่างกัน เลือกเหตุการณ์และความถี่ในหน้าต่างแจ้งเตือน และดูคู่มือการแจ้งเตือน Core สำหรับการตั้งค่า Core
ฉันสามารถใช้ Phantom Flow บนมือถือได้หรือไม่?
ได้ Phantom Flow ทำงานบนแอป TradingView มือถือ เพิ่มอินดิเคเตอร์ในชาร์ตบนเดสก์ท็อปก่อน บันทึกเลย์เอาต์ และมันจะซิงค์ไปยังมือถืออัตโนมัติ
นโยบายการคืนเงินคืออะไร?
Core (การซื้อ Phantom Flow แบบจ่ายครั้งเดียว) ถือเป็นการขายขาดทุกกรณี เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่เข้าใช้งานได้ทันที เราจึงไม่มีการคืนเงินสำหรับ Core ส่วน Phantom Flow Pro มาพร้อมการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันสำหรับการชำระค่าสมาชิกครั้งแรกของคุณ (เงื่อนไขนี้ไม่ครอบคลุมการแปลงจากช่วงทดลองใช้ฟรี ซึ่งถือเป็นการขายขาด) การยกเลิก Pro จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเข้าใช้งาน Core ของคุณแต่อย่างใด มีคำถามก่อนตัดสินใจซื้อใช่ไหม? ส่งอีเมลมาที่ support@getphantomflow.com แล้วเรายินดีช่วยเหลือคุณ
ฉันจะอัปเดตชื่อผู้ใช้ TradingView ได้อย่างไร?
Pro: อัปเดตชื่อผู้ใช้ในแดชบอร์ด → การตั้งค่า TradingView ให้ตรงกับโปรไฟล์ TradingView ของคุณ ส่วน Core ใช้สคริปต์จากอีเมลยืนยันการซื้อและไม่ต้องรับคำเชิญ
ฉันจะยกเลิกสมัครสมาชิก Pro ได้อย่างไร?
ไปที่แดชบอร์ดแล้วคลิก "จัดการสมัครสมาชิก" เพื่อเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้า คุณสามารถยกเลิกการเรียกเก็บเงินซ้ำได้ที่นั่น การเข้าถึง Core ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ นั่นเป็นของคุณตลอดไป
มีวิธีรับฟีเจอร์เพิ่มเติมนอกเหนือจาก Core หรือไม่?
ได้ หลังจากซื้อ Core คุณจะมีตัวเลือกอัปเกรดเป็น Phantom Flow Pro สำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่น Phantom Power Levels, Phantom Trail, แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ และการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง Pro มีให้เฉพาะเจ้าของ Core เท่านั้น