よくある質問
購入したばかりですがインジケーターが見えません
Core：購入メールのスクリプトリンクを開き、TradingViewのPineエディタにコードを貼り付け、保存してチャートに追加してください。ダッシュボードへのログインや招待は不要です。 Pro：ダッシュボードにTradingViewのユーザー名を正確に入力し、TradingViewの招待専用スクリプトからPhantom Flowを追加してください。まだアクセスできない場合はサポートにご連絡ください。
チャートにシグナルが表示されません
スクリプトがエラーなくコンパイルされ、チャートに追加されているか確認してください。 インジケーターの表示状態を確認し、必要な出力を設定で有効にしてください。 銘柄、時間足、想定するイベントの成立条件を確認してください。 サポートに連絡する前に、設定とエラーメッセージを記録してください。
アラートを設定するには?
CoreにはPhantom Shift Buy/Sell、Phantom Combo Buy/Sell、内部・スイングのSMC構造条件があります。Proでは条件名が異なります。アラート画面で対象のイベントと頻度を選び、Coreの設定はCoreアラートガイドをご確認ください。
モバイルでPhantom Flowを使用できますか?
はい。Phantom FlowはTradingViewモバイルアプリで動作します。最初にデスクトップでチャートにインジケーターを追加し、レイアウトを保存すると、自動的にモバイルに同期されます。
返金ポリシーは何ですか?
Core（Phantom Flow の買い切り購入）は、すべての販売が最終確定となります。即時アクセスが可能なデジタル製品のため、Core については返金を承っておりません。Phantom Flow Pro には、初回のサブスクリプション支払いに対する14日間の返金保証が付いています（これは無料トライアルからの移行には適用されず、その場合は最終確定となります）。Pro を解約しても、Core へのアクセスには一切影響しません。ご購入前にご不明な点はございますか？ support@getphantomflow.com までメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
TradingViewユーザー名を更新するには?
Pro：ダッシュボードのTradingView設定で、TradingViewプロフィールと一致するユーザー名に更新してください。Coreは購入メールのスクリプトを使用し、招待は不要です。
Proサブスクリプションをキャンセルするには?
ダッシュボードに移動して「サブスクリプション管理」をクリックしてカスタマーポータルにアクセスします。そこで定期請求をキャンセルできます。Coreアクセスは決して影響を受けません — それは生涯あなたのものです。
Coreを超える機能を取得する方法はありますか?
はい。Core購入後、Phantom Power Levels、Phantom Trail、リアルタイムダッシュボード、継続的な更新などの追加機能のためにPhantom Flow Proにアップグレードするオプションがあります。ProはCoreオーナー限定で利用可能です。